相信自进入新赛季以来，大家都有一个感觉，那就是客服举报越来越难，举报成功或者不成功全看运气。即使是挂机这种举报成功的，也没有用，因为基本上只扣一分两分。
但在这样的游戏环境之下，官方不仅没有说出未来如何净化游戏环境，反而是对玩家的反馈方式和通道进行了规定。首先就是反馈一定要按照一定格式来，不然会被拉黑；如果有问题一定要说得具体，不能是单纯地被演，要说出具体有哪些行为；如果对皮肤设计有意见，不要单纯地说丑，一定要说希望怎么改。只是，哪怕都按照规定来，也不一定能得到解决。
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在某一次老亚瑟直播的时候，有一个玩家只是在直播间说了一句“这就是你们设计的游戏机制”，愿意只是想说游戏机制不行，也没有喷人。但就是这么一句话，就被房管禁言了，简直太霸道了。
如果本身的举报机制好，不让玩家有这么多的怨气就算了，但偏偏设置的所谓客服反馈根本没有用，哪怕是最明显的在对话中报点，即使经过了二次反馈也没有被扣分。因此我们可以合理怀疑，所谓的客服反馈根本就没有客服，只是为了安抚玩家做出来的无用功能，能不能扣分全看运气，大家就祈祷自己不要碰到坑爹队友吧！
