早在上个月2.14情人节当日，《王者荣耀》就曾因“大话西游”系列情皮部分特效需额外购买的原因，遭到了召唤师们的投诉。
具体情况便是因为按照天美的惯例，限定皮肤都会有着自己的专属回城特效。而在官宣视频中，在放出了“大话西游”系列皮肤的回城特效后，却并未对“回城特效以及专属动作需要额外购买”这一情况进行补充说明，且商城中的标注也是被投诉后才添加的文案修改。
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但就在近日，随着消协的介入和3.15的临近，腾讯也是紧急提出了今年“情皮事件”的解决方案。不仅向全体玩家道歉并发放5个恩爱暴击以及10个皮肤碎片的全服福利，且史无前例的开通了皮肤退款渠道，拥有2.14情人节皮肤的玩家可以通过客服进行退款。
值得一提的是，此次凡是在《王者荣耀》情人节当日购买了孙悟空“大圣娶亲”或是露娜“一生所爱”其中任何一款皮肤，均可以在5月10日之前全额退款，之后虽然皮肤会被收回，但依然享受白色情人节的回馈活动，可免费领取全新的回城特效和特效头像框。
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不过就网友的评论来看，虽然对于天美官宣视频中虚假宣传的问题很不满，但好像就此坚持想退款的玩家却并不多，毕竟玩家们的初衷也仅是需要一款专属的回城特效嘛，（没有专属特效的限定皮肤是没有灵魂滴！）等下退了皮肤又坐等返场不是又让黑心天美赚了个中间价？
另外，买了两款皮肤只退一款。或者买了任意一款皮肤等到最后一天再发起退款白嫖一个半月也都是可以的哦~
