2月14日《王者荣耀》情人节限定皮肤大圣娶亲系列,由于特殊动作需额外抽奖,导致了玩家严重不满。
当时被惹怒的玩家纷纷向中国消费者协会举报,事态迅速升级。
对此天美反应极快,立刻向玩家道歉补偿,并在2月27日给中国消费者协会做出了解释。
对此玩家并不买账,认为腾讯方面的解释太过官话,于是在3月6日,中国消费者协会继续跟进事件,将要选取代表参与后续维权活动。
在3.15节日将近的时候,大部分玩家开始推测,今年的《王者荣耀》会不会上3.15晚会?会不会摊上大事件?
面对中国消费者协会的跟进,腾讯再次进行了服软与道歉。
凡是在2月14日当天购买情人节限定皮肤大圣娶亲系列的玩家,都可以在5月10日24;00前退款,并会在3月14日全服发送“皮肤碎片*10”。
对此玩家纷纷表示感谢中国消费者协会的持续跟踪。
这也是《王者荣耀》玩家取得的一次伟大胜利。
中国玩家在为游戏行业的发展贡献了那么多的金钱,不应该受到游戏公司的伤害,他们开始渐渐意识到要如何维护自己的正当权益,这是十分了不起的行为。
如果想要退皮肤的朋友,请记得按照下面的流程来走,这是腾讯公司给出的最新解决方案。
没有斗争就没有胜利。
对于这次的行动,我们要感谢中国消费者协会对于玩家们的关心与支持。
也要感谢那些采取正确斗争手段,争取正当权益的玩家们。
没有你们就没有胜利。