我家姑娘，今年七岁。刚上完一年级。去年开学后，因为新入学，有很多不懂的地方，中午也有家庭作业，爷爷奶奶不懂得教，作业不会做，而我白天工作，不能在家辅导作业，就给她买了一个平板，申请了一个微信号，让她不懂的题就在微信上问我。这个微信号就是我们沟通学习的一个工具。
放暑假以后，一个邻居的哥哥过来玩，带着他的手机，在我家打王者荣耀，被我家姑娘看到了，缠着跟他一起打游戏，邻居哥哥同意了，也给她申请了一个王者荣耀的路人号。就这样，她经常会去王者荣耀上面打游戏。我不能怪别人带她打游戏，只怪自己闺女不懂事，什么都要学……
前几天应该说是八月十七号。她又去王者荣耀上面打游戏？然后就遇到一个跟她组队的人。这个人是一个骗子，骗子在网上组队带着我女儿打了一次游戏后就加了我姑娘微信为好友。我女儿太天真，不知人间疾苦，别人说什么，她就信什么。那个骗子加他微信号以后就跟她说：“想要新皮肤吗？嗯，我可以送你新皮肤，但是有个条件。”我女儿就问他什么条件，骗子就说：“你要把我的手机号绑定到你的微信上面，然后删掉微信，过几分钟重新再下载微信，登录就能看到新皮肤了。”
我家姑娘很傻很天真。信了骗子的话。绑定了他的手机号。然后删掉了微信。过了几分钟重新下载，微信再登录。啊！！！密码错误，这下糟糕了，登不上去了，这可怎么办呀？
她也知道不好了，赶快给我打电话：“妈妈、妈妈，我的微信登录不上了。”我就问她怎么回事呀，她就把事情的经过告诉给了我。
我人在公司，也没办法，只能先在网上投诉。投诉我女儿那个微信账号，投诉之后，一会儿反馈来了，居然投诉失败。
失望的同时又让我有点摸不着头脑，怎么会投诉失败呢？，然后我就联系微信团队，想要寻求人工服务帮助。把事情的经过告诉他们，然后。找回密码。可是。微信团队压根儿就没有人工服务。
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给了一个电话号码0755-83765566，这个号码我也打过两次。但是没什么用，找不到人工服务，怕时间越久越出问题，我就连忙跟我女儿这个账号上的其他几个联系人联系，让他们赶快投诉这个帐号，把这个帐号给冻起来，
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冻结账号后，我用不了，骗子也用不了。以待我晚上回家之后再处理。
晚上回家以后我通过那个忘记密码申诉，倒是把这个号的密码找回来了。可是。因为我们白天的投诉，把这个账号冻起来了，无论怎么样也解不了冻。以前申请这个号的旧手机号早就没用了。申请微信时因为是给小孩用的，小朋友没有身份证。虽然有身份证号，但是他实名制的时候需要输入身份证的有效期限，我们没有有效期限，也就无法实名制。
这个帐号怎么也解冻不了，后面找到腾讯客服，这次找对地方了，
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它上面要求填写是原因，还要上传家长的身份证正反面。嗯，还要填写这个微信号在哪个区域使用。经常是在哪个机型上面登录的。
都填好之后发出去。二十四小时以内处理。
那我是十七号晚上发的，第二天，下午四点多，就处理好给我反馈了。然后微信号就解冻啦，能正常登录了，非常开心！
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那我希望家长们注意的就是：
第一。自己的手机千万不要给小孩子玩，因为自己的手机微信里肯定不会像我女儿这种只给孩子用，里面什么都没有，微信里肯定是有钱的，那小朋友要是像我女儿这样不懂事被别人骗走了。你那钱肯定就回不来了。
第二：要及时的投诉处理。我女儿这个号。我们好几个人一起投诉，就把它冻起来了，就谁也用不了，我不能用，骗子也不能用，他就没办法用这个号随便骗人了！
