王者荣耀今年开年争议最大的就是大话西游的情人节限定皮肤了，在皮肤上架之前这两款皮肤可是天美的心头肉，宣传做的是十分的到位，为了能够激起玩家们的情怀，官方还专门找来了《大话西游》中至尊宝和紫霞仙子的原配声音，不管是对这大话的情怀还是对这款皮肤的特效，玩家们都是十分的期待。
但是在2月14日玩家购买皮肤之后发现官方重点宣传的东西全都没有，玩家买来皮肤就相当于买了一个空壳子，特效动作、回城特效等等都需要再花钱购买，这不是赤裸裸的欺骗吗？当时宣传的时候是动作特效画风满满，旁边打上1314点券，让玩家以为这个价钱买来就是这样的效果，谁知道买来后你却说这样的效果要加钱。
玩家们肯定是不能忍了，要是这种情况事先应该说清楚啊，哪怕再多的钱有人愿意花就花呗，这种球拍和球分开营销实在不像是大公司的作风，随后玩家们纷纷抗议，将王者荣耀官方告到了消费者协会那里，这件事情也是立马引起了消协的注意，提醒玩家们收集好证据以维护正当权益。
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对此，当晚天美就做出了回应，给广大玩家道歉并且答应在一个月后的白色情人节会给玩家补偿动作和回城特效，但不是皮肤特效上的这种，而是重新做一个，当然做成什么样子就由人家说了算了，玩家对于这个行为仍然是不愿买单，这是还是换汤不换药啊，还是没有解决根本问题。
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而在昨天妇女节的时候，王者荣耀突然“认怂”发了一份《关于“情人节大话西游” 主题活动相关问题的最新解决方案》，只要是拥有大圣娶亲或一生所爱中的任意一款皮肤，就能够退款。
想要退款的小伙伴可以打开游戏中的设置，点击下方的“联系客服”然后就会自动跳转到微信公众号，，选择产品“王者荣耀”，问题类型“情人节皮肤专项退款入口”就可以了，可以换成钱也可以换成对应的点券，这里要注意的是退还的金额是以当时我们实际支付的价格为准。
