28日，腾讯对游戏健康系统再次升级，这次加入了当下流行的人脸识别功能。被纳入防沉迷监管后，12周岁以下（含12周岁）的玩家每天限玩1小时（同时每日21:00~次日8:00之间禁玩），12周岁以上未成年人每天限玩2小时。
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腾讯游戏表示：人脸识别验证将率先在《王者荣耀》中启用。后续随着腾讯更多游戏接入健康系统，这项新措施的应用范围还会逐步扩大，直至覆盖中国境内腾讯负责运营的全部游戏产品。需要进行人脸识别验证的对象，主要为经过公安实名校验确认为成年人、但游戏内行为特征却疑似未成年人的《王者荣耀》用户。其中，考虑到留守儿童冒用祖父母身份的可能，针对实名信息为60周岁及以上、存在疑似未成年人游戏行为、且在近一周的某一天有过较长时间游戏的用户，健康系统将进一步加大验证力度。18周岁以下已纳入防沉迷的未成年用户，则不再被要求进行人脸识别验证。
自9月15日健康系统接入公安实名校验至今，《王者荣耀》未成年用户的身份得到了更精准的判断，游戏时长也呈现明显的下降趋势。同时，针对少数未成年人冒用成年身份以逃避防沉迷监管的问题，腾讯对人脸识别技术的应用积极研究，在过去几个月间持续开展调研，并进行了2次小规模测试，最终形成本次健康系统升级的基础流程与策略。
消息一经发布，网友便在网上集体“炸锅”了，大家观点不一，有网友表示，“游戏代练要失业了”“以后玩得不好，再也不能甩锅给小学生了”“果断卸载！”还有网友表示，“建议其他游戏也采用人脸识别”等等。
对此，中国吉林网联系到腾讯官方客服，但是官方电话一直处于电话占线状态，所以对腾讯游戏全面普及人脸识别的时间还不了解，只能等待官方消息。政策的实行势必会影响游戏使用者的流量，但这也是大势所趋，因为近年来，未成年人使用父母手机玩游戏，在父母不知晓的情况下花费数万元的案例屡见不鲜。
根据现行《民法通则》的规定，18周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人；16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人；10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。
腾讯游戏此前也表示：确实接到家长反映未成年人偷拿家长手机、身份证、支付密码等信息进行游戏登录及支付行为的情况，会在核对相关资料后进行研判，如推测事实属实，则会出于关怀进行退款。
业内人士表示，一味核实案例退款并不是长久之计，相信腾讯游戏这次人脸识别的举措将为游戏界打开另一扇大门，未来不仅腾讯旗下游戏会采用人脸识别，其他游戏也会陆续升级使用此功能。
