近日,王者荣耀官方发布了一条招聘信息,具体招聘岗位是腾讯游戏专员(王者荣耀),通俗点来说就是王者荣耀客服。
在基础任职要求一项上我们看到,想要应聘王者荣耀客服,需要普通全日制大学本科及以上学历,游戏段位钻石及以上才行。这个游戏段位还好说,随随便便打几把也就上钻石了,因为之前就有人做过一个王者荣耀段位调查,结果显示钻石段位的玩家分布最大,说明钻石段位还是很好打的。
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但是对于本科学历这个要求,不少网友表示“扎心了”,为什么连个客服职位要求都这么高呢,当然也有网友对此吐槽进行反驳,表示连本科都考不上,真是太菜了,你怎么看呢?
其实上面说的任职要求都不是最重要的,客服作为众多工作行业里面的服务业,最重要的是要有良好的心态和情绪自控能力。我们都知道,王者荣耀自从2015年公测以来,热度变得越来越高,玩家数量也越增越多。而当一款游戏的玩家基数过大时,那么就一定会出现一些低素质玩家,这时客服这个角色就显得至关重要了。
作为客服,你难免会偶尔接待到这些素质比较低下的游戏玩家,很可能三两句不如他的意,他就会像在游戏里辱骂队友一样对你破口大骂,但是你又要遵从职业精神,不能还口,甚至还得对他笑语相向,这时就只能是哑巴吃黄连了。所以说,承受能力比较一般的人,还真做不了客服,尤其是王者荣耀客服这一行哟。