今天给大家带来不是关于游戏,但是又与我们游戏体验息息相关的,那就是游戏客服了。王者荣耀作为称霸全球手游的游戏,除了游戏设计等本身外,其外部服务也不逊。
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上图是小编昨天在编写发光头像框时,询问的王者客服关于战友招募头像框的活动是否开启,20分钟左右给的答复。说明官方还未上线这个框的活动。
客服的回答方式也很亲切,果断五星好评奉上。
接下来小编讲讲当我们在游戏中遇到游戏方面的问题时怎么找客服。
这里讲手机版的,电脑版官方网页应该也是有客服通道的。首先是王者荣耀的微信公众号,这个公众号的福利专区就是我们每日签到,回答问题抽奖的地方,客服通道就在王者互动----客服专区内。
进入我们能看见关于处罚(关于禁言、信誉积分)、充值(关于充值方法、失败)、道具(关于贵族、赠送皮肤功能)、活动(关于新英雄攻略、最新活动)、举报(关于举报诈骗、头像、以及恶意辱骂)、健康系统等六大模块。
这里我们常遇见游戏当中,结束后还有人追着骂的情况。
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如有些人恶意加好友,截图发给客服(点击下方“联系客服”,发送截图以及描述就行了),小编相信过不久这人要被惩罚了。有时会跳转到专门的腾讯的游戏客服,如下
刚进去描述的时候,有机器人自动搜索相关回答,当作回复。当我们的解答未找到时,点击“点击此处”蓝色字体,会跳到提交界面。